Bedingungen für Warenretouren


Warenretouren können von der Makita Werkzeug Ges.m.b.H. nur unter folgenden Bedingungen akzeptiert werden:

  1. Jede Retourware muss im Vorfeld schriftlich und ausschließlich über reklamation@makita.at an die Makita Werkzeug Ges.m.b.H. gemeldet werden.
  2. Die Retourware muss transportsicher verpackt werden.
  3. Die Makita Werkzeug Ges.m.b.H. organisiert die Abholung und den Transport der Retourware.
  4. Eine Kopie des ursprünglichen Lieferscheins, sowie der vollständig ausgefüllte Retourenschein, welchen Sie nach der Meldung an reklamation@makita.at zugesandt bekommen, müssen unbedingt der Retourware beigelegt werden.
  5. Im Bedarfsfall können nach erfolgter Abklärung seitens reklamation@makita.at Manipulationsgebühren auf die Retourware erhoben werden.
  6. Elektrische, sowie elektronische Ersatzteile können nicht retourniert werden. Hierzu bedarf es einer gesonderten Abklärung über reklamation@makita.at.

    Falls die oben genannten Punkte nicht ordnungsgemäß eingehalten werden, behält sich die Makita Werkzeug Ges.m.b.H. vor, die Retourware abzulehnen und nicht abzuwickeln.

    Gültig ab sofort bis auf Widerruf